Yardım, soru ve geri bildirim

iOS için App Store, Android için Google Play üzerinden "Güneş'os" araması yapabilirsiniz. Uygulama TC sınırlarında ücretsiz olarak indirilebilir; hesap açmak için aile veya terapist olarak ana sayfadaki başvuru formunu doldurmanız ve admin onayını beklemeniz gerekir.

Web tarafında Giriş ekranındaki "Parolamı unuttum" bağlantısını kullanın veya info@gunestos.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazın. Kimlik doğrulamadan sonra parolanız sıfırlanır.

Uygulama içinden Profil → "Hesabımı sil" seçeneğini kullanabilir veya info@gunestos.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talep onaylandıktan sonra 30 gün içinde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.

Yalnızca ailenizin davet ettiği veya admin tarafından atanan terapist ve doktorla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla kesinlikle paylaşılmaz. Detay: Gizlilik Politikası.

Mikrofon — Seans ses kaydı için (yalnızca açtığınızda).
Kamera — Fotoğraf/video çekimi için (yalnızca açtığınızda).
Galeri — Hazır fotoğraf/video yüklemek için.
Bildirim — Seans, randevu ve ilaç hatırlatmaları için.
Tüm izinler isteğe bağlıdır; vermezseniz uygulama temel özellikleri kullanılmaya devam eder.

Evet — her iki istemci de aynı backend API'ye bağlıdır. Web'de eklediğiniz seans/klinik kayıt mobilde de görünür, tersi de geçerli. Mobilde offline çalışan kısımlar internete döndüğünüzde otomatik senkronize olur.

Bir aile sizi e-postanızla davet ederse hesap aktivasyon linki gönderilir. Bağımsız başvuru için ana sayfadaki "Başvur" formunu kullanın; admin onayından sonra hesabınız aktifleşir.

Önce uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın (Güneş'os, açılışta otomatik güncelleme indirir). Sorun devam ediyorsa destek@gunestos.com'a; cihaz modeli, iOS/Android sürümü ve hata anının ekran görüntüsünü ekleyerek yazın.